FAQ
Ordre & bestilling
Ja. Hos Cleanmarket.dk handler vi både med private kunder, virksomheder og offentlige institutioner.
Hvis du handler med firmanavn og CVR-/EAN-oplysninger, betragtes ordren som erhvervskøb.
Hvis du handler som privatperson uden virksomhedsoplysninger, gælder reglerne for forbrugerkøb.
Ja – hvis ordren endnu ikke er pakket eller afsendt.
Kontakt os hurtigst muligt på info@cleanmarket.dk eller +45 70 123 456, så undersøger vi mulighederne.
Ja. Du modtager automatisk en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er gennemført.
Ja. Vi håndterer også større ordrer, kampagnepartier, pallekøb og erhvervsleverancer.
Kontakt os gerne, hvis du ønsker en større løsning eller et konkret tilbud.
Betaling
Vi accepterer:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- Apple Pay
- Google Pay
- MobilePay
- Klarna
- Shop Pay
- Faktura & EAN (B2B og offentlige institutioner)
Beløbet trækkes først, når din ordre afsendes.
Ja. Erhvervskunder kan blive godkendt til fakturabetaling med 8 dages betalingsfrist.
Ja. Vi tilbyder EAN-fakturering til offentlige institutioner og relevante kunder.
Det afhænger af en individuel vurdering.
Kontakt os, hvis du ønsker at handle på kredit eller ønsker en fast erhvervsaftale.
Fragt & levering
Standard fragt til pakkeshop koster 49 kr.
Du får gratis levering ved køb over 1.400 kr.
Vores standard leveringstid er 1–2 hverdage, med forbehold for travlhed, lagerstatus og transportforhold.
Ja. Vi leverer både til private adresser, virksomheder, lagre, institutioner og offentlige arbejdspladser.
Ja. Ved større ordrer eller faste leverancer kan vi ofte finde en løsning, der passer til din virksomhed.
Hvis din pakke ikke afhentes og returneres til os, opkræves et gebyr på 99 kr.
Har du spørgsmål?
Hvis du ikke har fået svar på dit spørgsmål, kan du kontakte vores support, så kan vi hjælpe dig videre.